Asiakaspalvelua iloisella asenteella jo yli 20 vuotta
DialOk haluaa olla Suomen laadukkain monikanavaisia asiakaspalveluratkaisuja tarjoava yritys.
Asiakkaiden palvelutottumukset ja odotukset ovat vuosien varrella muuttuneet yhä vaativammiksi. Hyvä asiakaskokemus on kilpailuetu, joka sitouttaa asiakkaat ja rakentaa yritykselle positiivista imagoa, joka kiirii kauas.
DialOk on aktiivisesti mukana trendien kehityksessä kohti ympärivuorokautista, monikanavaista ja myynnillisesti palvelevaa asiakaspalvelua, jota tehostetaan tekoälyn ja automaation avustuksella.
Yhteydenpitopalveluiden ulkoistaminen on huoleton tapa tarjota parempaa asiakaskokemusta, kehittää asiakaskunnan sitoutuneisuutta ja säästää resursseja. Suunnittelemme ja toteutamme yrityksellesi yksilöllisen tavoitettavuusratkaisun, joka siivittää yrityksesi kohti menestystä.
DialOk on osa SFG Yhtiöt -konsernia. Tutustu myös sisaryritykseemme Line Carrieriin!
Tavoitteellista toimintaa asiakasta kuunnellen
Keskeinen osa yrityksemme arvoja on asiakkaidemme arvostaminen ja kunnioittaminen käytännön tekojen tasolla. Suhtaudumme asiakkaillemme antamiimme lupauksiin paitsi vastuullisesti myös tavoitteellisesti ja intohimoisesti. Tavoitteemme on solmia asiakkaidemme kanssa pitkäkestoisia kumppanuuksia. Kokemuksesta tiedämme, että hyvällä vuorovaikutteisella yhteistyöllä saadaan aikaan parhaita tuloksia.
Arvostamme suomalaista työtä ja olemme ylpeästi suomalainen Avainlippu-yritys. Työllistämme kymmeniä asiakaspalvelun osaajia ja autamme palveluillamme satoja suomalaisia yrityksiä. Suomalaisen Työn Liiton myöntämä Avainlippu kertoo, että tuote on valmistettu tai palvelu on tuotettu Suomessa ja työllistää Suomessa.
MISSIO
Mahdollistamme ihmisten väliset yhteydet ja keskustelun helposti ja rajoituksetta.
VISIO
Turvaamme monipuolisimmat ja toimivimmat yhteydenpitopalvelut vastuullisesti kaikille.
Ota yhteyttä meihin!
Asiakaspalvelu
Katuosoite
Oy DialOk Communications Finland
Keilaranta 1
02150 Espoo
DialOk Personal Oy (ent. Avaca Oy)
Ratapihankatu 53
20100 Turku
Laskutus
Oy DialOk Communications Finland
Verkkolaskuosoite: 003717098921
Operaattori: Maventa
Y-tunnus: 1709892-1
DialOk Personal Oy (ent. Avaca Oy)
Verkkolaskuosoite: 003722724202
Operaattori: Maventa
Y-tunnus: 2272420-2
