DialOk tarjoaa ulkoistetut vastauspalvelut asiakaspalveluun ja puhelinvaihteeseen.

Enemmän kuin puhetta

Asiakaspalvelun ulkoistaminen auttaa yritystäsi menestymään. Se parantaa toiminnan tehokkuutta, vahvistaa yrityksesi imagoa ja synnyttää positiivisia asiakaskokemuksia.

Parhaiten palveluiden ulkoistaminen onnistuu luotettavan yhteistyökumppanin kanssa.

DialOk suunnittelee ja toteuttaa yrityksellesi yksilöllisen tavoitettavuusratkaisun. Meiltä ulkoistettu asiakaspalvelu, vaihteenhoito ja outbound yksilöllisesti, luotettavasti ja helposti!

Yli 2.4 M

asiakaskontaktia vuodessa

95.4%

palvelutaso

7.5 sekuntia

vastausnopeus

Ratkaisujamme on toimitettu yli 600 asiakkaalle

Palvelumme

Ulkoistettu asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu

Ole siellä, missä asiakkaasi ovat.

Ulkoistettu monikanavainen asiakaspalvelu parantaa tavoitettavuutta ja asiakaskokemusta.

Ulkoistettu puhelinvaihde
Vaihteenhoito

Vastaamaton puhelu on yritykselle kallis.

Ulkoistettu puhelinvaihde varmistaa, että jokainen puhelu käsitellään.

Outbound
Outbound

Asiakaslähtöinen kontaktointi lujittaa suhdetta.

Löydä asiakkaan tarpeet ja kerro erikoisosaamisestasi outboundin keinoin.

Back office
Lisäpalvelut

Liiketoiminnan prosessit ovat aina kehitettävissä.

Tarjoamme kehityksesi tueksi asiakaskokemuksen mittarit sekä back office -palvelut.

Artikkelit