DialOk tarjoaa asiakaspalvelun, vaihdepalvelut ja toimiston tukitoiminnot.

Enemmän kuin puhetta

Palveluiden ulkoistaminen tarjoaa yrityksellesi helpon tavan kasvattaa taloudellista menestystä parantamalla toiminnan tehokkuutta ja vahvistamalla yrityksenne imagoa positiivisten asiakaskokemusten kautta. Parhaiten se onnistuu luotettavan yhteistyökumppanin kanssa.

DialOk suunnittelee ja toteuttaa yrityksellesi yksilöllisen tavoitettavuusratkaisun. 

Yli 2.4 M

asiakaskontaktia vuodessa

95.4%

palvelutaso

7.5 sekuntia

vastausnopeus

Ratkaisujamme on toimitettu yli 600 asiakkaalle

BestPark
Ramboll-logo
Nettix

Palvelumme

Ulkoistettu asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu

Ole siellä, missä asiakkaasi ovat.

Monikanavainen asiakaspalvelu parantaa tavoitettavuutta ja asiakaskokemusta.

Ulkoistettu puhelinvaihde
Vaihteenhoito

Vastaamaton puhelu on yritykselle kallis.

Ulkoistettu puhelinvaihde varmistaa, että jokainen puhelu käsitellään.

Outbound
Outbound

Asiakaslähtöinen kontaktointi lujittaa suhdetta.

Löydä asiakkaan tarpeet ja kerro erikoisosaamisestasi outboundin keinoin.

Back office
Lisäpalvelut

Liiketoiminnan prosessit ovat aina kehitettävissä.

Tarjoamme kehityksesi tueksi asiakaskokemuksen mittarit sekä back office -palvelut.

Artikkelit