Ulkoistettu asiakaspalvelu -Tehokkuutta monille toimialoille

Asiakaspalvelun ulkoistaminen soveltuu monille eri toimialoille tuomaan joustavuutta, tehokkuutta ja kustannushyötyjä asiakaspalveluun. Ulkoistamisen avulla voit säästää oman henkilöstösi aikaa tuottavaan työhön ja tarjota samalla asiakkaillesi nopeampaa palvelua.

Meillä DialOk:lla on yli 20 vuoden kokemus ulkoistetusta asiakaspalvelusta, vaihteenhoidosta ja outboundista lukuisilla eri toimialoilla. Tällä sivulla voit tutustua esimerkkeihin toimialoista, joilla olemme kehittäneet asiakaskokemusta ulkoistamisen avulla!

Ota yhteyttä, mikäli etsit asiakaspalveluratkaisuja yrityksellesi:

Ota yhteyttä
Puhelinvaihteen ulkoistaminen vapauttaa resurssit sinne, missä niitä tarvitaan.
asiakaspalvelutaidot puhelimessa
Ulkoistaminen sopii monenlaisille yrityksille:

  • Huolinta ja logistiikka
  • Energia-ala
  • Terveys ja hyvinvointi
  • Optikkoliikkeet
  • Matkailu ja ravitsemus
  • Konsultointi- ja asiantuntijapalvelut
  • Rahoitus- ja pankkiala

Autoala

Pitkä kokemuksemme autokaupan, katsastuksen, autokorjaamoiden ja muiden autoalan yritysten kanssa auttaa meitä ymmärtämään alan asiakaspalvelun haasteita. Ulkoistaminen soveltuu niin asiakaspalveluun, neuvontaan kuin ajanvarauksiinkin.

Tutustu autoalan asiakaspalvelun ulkoistamiseen ja asiakaskokemuksiin:

Lue lisää
image
image 2

Verkkokaupat

Ulkoistettu asiakaspalvelu sopii erinomaisesti verkkokauppaliiketoimintaan sekä kaupan alalle, jossa fyysisten toimipisteiden ja verkkokaupan yhdistäminen tuottaa haasteita.

Ulkoistaminen tuo verkkokaupan asiakaspalveluun nopeutta, kustannustehokkuutta ja monikanavaisuutta.

Tutustu verkkokaupan asiakaspalveluun:

Lue lisää

Kiinteistöala

Kiinteistöhuolto, siivous, isännöinti ja muut kiinteistöalan yritykset hyötyvät ulkoistetusta asiakaspalvelusta, sillä se vapauttaa henkilöstön aikaa ja mahdollistaa laajat palveluajat myös iltaisin ja viikonloppuisin. Ulkoistettu asiakaspalvelu voidaan integroida kiinteistöalan järjestelmiin, kuten Tampuuriin.

Olemme toteuttaneet muun muassa 24/7 huoltopäivystyspalveluita kiinteistöhuollon asiakasyrityksillemme.

Tutustu kiinteistöalan palveluihin ja asiakastarinoihin:

Lue lisää
image 1
Asiakaspalvelu hammaslääkärialan yrityksille

Hammashoitoala

Hammaslääkärit ja muut terveys- ja hyvinvointialan yritykset hyötyvät ulkoistetusta asiakaspalvelusta ja vaihteenhoidosta, sillä se vapauttaa aikaa potilastyöhön. DialOk:lla on pitkä kokemus erityisesti hammaslääkärialan outbound-asiakaspalvelusta, jossa asiakkaita voidaan muistuttaa puhelimitse ajanvarauksista ja vuositarkistuksista.

Tutustu hammaslääkärialan asiakaspalveluun:

Lue lisää

Lue myös asiakastarinoita