Töissä meillä

Millaista on olla töissä DialOk:lla? Millaista on työskentely vastauskeskuksessa asiakaspalvelijana? Näissä artikkeleissa kerromme tarkemmin millaista töissä meillä DialOK:lla on, millaista on vastauskeskusagenttien arki.

Valitse sinua kiinnostava aihe

Kaikki90Artikkelit74Asiakaskokemuksen mittarit7Asiakaspalvelu50Back Office3Outbound12Tekoäly2Tiedotteet16Töissä meillä11Vaihteenhoito5Verkkokaupan asiakaspalvelu7
  • dialok puhelinasiakaspalvelija
    ”Työpaikan yhteishenki löytyi nopeasti”, kertoo Mikko Kärkkäinen – Puhelinasiakaspalvelijan työtä voi tehdä myös etänä

    Rovaniemeläinen Mikko Kärkkäinen kertoo haastattelussamme, mikä asiakaspalveluagentin työssä on mielenkiintoista, mikä haastavaa ja millainen on hyvä asiakaspalvelija.

    Lue lisää
  • paras asiakaskokemus
    ”Paras asiakaskokemus syntyy asiakkaan kuuntelemisesta”, kertoo asiakaspalveluagentti Mikko Kärkkäinen

    Palvelukeskuksissa jokainen päivä on erilainen eikä koskaan tule tylsää. Haastattelimme asiakaspalveluagenttina työskentelevää Mikko Kärkkäistä, joka kertoo, miten ensiluokkainen asiakaskokemus syntyy.

    Lue lisää