Asiakaspalvelu

DialOk julkaisee artikkeleita asiakaspalveluun liittyen. Lue tästä artikkelit, blogit ja tietoiskut.

Valitse sinua kiinnostava aihe

Kaikki94Artikkelit81Asiakaskokemuksen mittarit10Asiakaspalvelu56Back Office3Outbound15Tekoäly2Tiedotteet14Töissä meillä12Vaihteenhoito7Verkkokaupan asiakaspalvelu7
  • Ulkoistettu puhelinvaihde parantaa tavoitettavuuttasi.
    Miten asiakaspalvelu siirretään ulkoistuskumppanille ja kuinka sitä kehitetään?

    Asiakaspalvelun ulkoistaminen alkaa aina tarvekartoituksella, jossa tunnistetaan asiakaspalvelun haasteet, kanavat ja tarve ulkoistetulle asiakaspalvelulle.

    Lue lisää
  • DialOk asiakaspalveluratkaisut
    Customer Success Manager on mukana koko asiakkuuden ajan

    Asiakaskeskeisyyden ja hyvän asiakaskokemuksen varmistamiseksi DialOk:lla työskentelee erityinen asiakkaiden menestykseen erikoistunut iskuryhmä, Customer Success Manager -tiimi.

    Lue lisää